话筒支架检测报告CNAS/CMA资质办理

实验室应实施既定的政策和程序。该政策和程序应保证：
a)确定对不符合工作进行管理的责任和权力，规定当不符合工作被确定时所采取的措施（包括必要时暂停工作，扣发检测报告和校准证书）；
b)对不符合工作的严重性进行评价；
c)立即进行纠正，同时对不符合工作的可接受性作出决定；
d)必要时，通知客户并取消工作；
e)确定批准恢复工作的职责。
注：对管理体系或检测和/或校准活动的不符合工作或问题的鉴别，可能在管理体系和技术运作的各个环节进行，例如客户投诉、质量控制、仪器校准、消耗材料的核查、对员工的考察或监督、检测报告和校准证书的核查、管理评审和内部或外部审核。
4.9.2当评价表明不符合工作可能再度发生，或对实验室的运作对其政策和程序的符合性产生怀疑时，应立即执行4.11中规定的纠正措施程序。
4.10改进
实验室应通过实施质量方针和目标、应用审核结果、数据分析、纠正措施和预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。
4.11纠正措施
4.11.1总则
实验室应制定政策和程序并规定相应的权力，以便在确认了不符合工作、偏离管理体系或技术运作中的政策和程序时实施纠正措施。
注：实验室管理体系或技术运作中的问题可以通过各种活动来进行识别，例如不符合工作的控制、内部或外部审核、管理评审、客户的反馈或员工的观察。
4.11.2原因分析
纠正措施程序应从确定问题根本原因的调查开始。
注：原因分析是纠正措施程序中*关键有时也是*困难的部分。根本原因通常并不明显，因此需要仔细分析产生问题的所有潜在原因。潜在原因可包括：客户的要求、样品、样品规格、方法和程序、员工的技能和培训、消耗品、设备及其校准。
4.11.3纠正措施的选择和实施
需要采取纠正措施时，实验室应确定将要采取的纠正活动，并选择和实施*能消除问题和防止问题再次发生的措施。纠正措施应与问题的严重程度和风险大小相适应。实验室应将纠正活动调查所要求的任何变更制定成文件并加以实施。
4.11.4纠正措施的监控
实验室应对纠正措施的结果进行监控，以确保所采取的纠正措施是有效的。
4.11.5附加审核
当对不符合或偏离的鉴别导致对实验室符合其政策和程序，或符合本准则产生怀疑时，实验室应尽快依据4.14条的规定对相关活动区域进行审核。
注：附加审核常在纠正措施实施后进行，以确定纠正措施的有效性。仅在证实了问题严重或对业务有危害时，才有必要进行附加审核。
4.12预防措施
4.12.1应确定所需的改进事项和不符合的潜在原因，无论是技术方面的还是相关管理体系方面的。在识别出改进机会或者需要采取预防措施时，应制定、执行和监控这些措施计划，以减少类似不符合情况发生的可能性并借机改进。
4.12.2预防措施程序应包括措施的启动和控制，以确保其有效性。
注1：预防措施是事先主动确定改进机会的过程，而不是对已发现问题或抱怨的反应。
注2：除对运作程序进行评审之外，预防措施还涉及包括趋势和风险分析以及能力验证结果在内的资料分析。